Términos y Condiciones

Las presentes condiciones generales de uso, condiciones de venta y política de privacidad regulan el uso del sitio Web www.creaycocina.com y domicilio principal en centro empresarial Vizcaya local 130.

OBJETO Y GENERALIDADES

A través de su sitio www.creaycocina.com, LA EMPRESA proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “USUARIO”, la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que LA EMPRESA posteriormente comunica a través de email.

La condición de USUARIO supone la adhesión a las Condiciones de Uso de la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, “USUARIOS”).

En este sentido, los USUARIOS que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

LA EMPRESA quiere hacer saber a sus USUARIOS que se dirige exclusivamente al territorio Colombiano (En adelante, el “Territorio”). LA EMPRESA no realiza envíos a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección. Igualmente, no realizará pedidos al extranjero. Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio mencionado, se deberá contactar con LA EMPRESA a través de los canales establecidos.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan con base a la información proporcionada por LA EMPRESA y sus proveedores. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías y vídeos en la página web de LA EMPRESA, son expuestos en www.creaycocina.com  a modo orientativo, los colores en pantalla pueden variar dependiendo la configuración y la resolución de la pantalla del monitor o dispositivo. LA EMPRESA intenta reproducir los colores en pantalla lo más fielmente posible a los colores reales de los productos.

PRECIOS

LA EMPRESA se encuentra establecida en territorio colombiano. Los precios de los productos mostrados en el Sitio Web incluyen IVA, así como todos los impuestos y gravámenes aplicables.

DISPONIBILIDAD

LA EMPRESA informa al USUARIO que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en bodega. En ningún caso LA EMPRESA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga.

LA EMPRESA hará todo lo posible por complacer a todos sus USUARIOS en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por LA EMPRESA cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el USUARIO será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el USUARIO quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.